美國Dickson溫濕度圖表記錄儀的常見故障及排除方法：
一、串行口連接問題
計算機上沒有串行口
分析：本軟件與記錄儀通訊需要一個空閑的串行口，目前的主流的筆記本計算機為了減小體積設計時已經去掉了串行口，這時您需要另購USB-RS232轉接器來配合儀器的使用。
二、通訊問題
在計算機與溫濕度圖表記錄儀進行連接通訊時遇到故障，即點擊連接時提示“操作失敗。請檢查串口設置和硬件連接是否正常。”
分析：這是由于計算機與記錄儀沒有正確連接而產生。
三、記錄儀中沒有數據
連接溫濕度圖表記錄儀但是按鈕灰色無法上傳歷史數據
分析：可能是記錄儀沒有記錄數據，請查看記錄儀屬性是否正常，如果顯示“已存儲0.00%，記錄次數0”，問題可能出在啟動過程中。所以請認真對待系統提供的每一條提示，數據記錄儀開始工作后觀察一下其面板上的液晶顯示屏。也可以再查看工作狀態，是否正常啟動。
解決方法：再把記錄儀重新連接一次，在記錄儀屬性欄認真設置有關選項，并注意有關提示，設置完成后離線開始記錄。
四、時間設置問題
溫濕度圖表記錄儀中讀出的時間與實際時間不符
分析：數據記錄儀中的時間是根據計算機系統時間而更改的，所以計算機系統時間不準確，那么得到的數據記錄儀中數據的時間也將不準確。
解決方法：請將計算機系統時間設置正確。
五、打印問題
打印出的圖形不正確或無法打印
分析：本軟件提供打印數據曲線圖形與原始數據的功能，如果無法實現打印功能，請檢查系統是否安裝了打印機，所安裝的打印機是否支持圖形打印，打印機驅動程序是否正確。打印機是否加電，打印機是否缺紙。
解決方法：重新安裝打印機的驅動程序，檢查電源連接和信號線的連接。
六、數據格式轉換問題
數據轉化時不能被轉存為Excel電子表格或其他的文件格式
分析：數據的轉存可以方便使用者更好的處理和分析數據。如果系統不能完成數據格式，可能是安裝不正確，或是程序被破壞，如果用數據轉換后的格式不能被數據處理軟件查看，可能因為沒有安裝軟件或者軟件版本太低。
解決方法：請備份重要數據，然后重新安裝本軟件，或版本跟高的數據處理軟件。
七、軟件無法正常安裝
當用戶在安裝軟件時會出現無法正常安裝的情況
分析：本軟件安裝要求在CPUPII600HZ以上，硬盤空間1G以上，內存8M以上，Windows2000，WindowsNT4.0,WindoP。(WIN98需要安裝補丁程序，暫不支持WindowVista)
解決方法：在條件允許的情況下盡量采用較高配置的電腦，在低配置的電腦上使用本軟件時應滿足以上條件。
八、記錄數據不準
記錄數據時出現記錄不準的情況，液晶顯示錯誤分析，數據記錄儀的工作環境是有限制的，在超過規定要求的環境中工作會出現數據不準確的情況。
解決方法：不在超過使用規定要求的環境中使用記錄儀。
九、下載不能成功
在連接成功后，點擊下載沒有反應
分析：儀器是否正常啟動，在溫濕度圖表記錄儀屬性中檢查記錄次數是否正常。
解決方法：請確認記錄儀正常啟動，如操作正常仍然無法下載數據請廠家。
